各社の葬儀広告を見て…ふとした疑問

雅セレモニーでは、葬儀にまつわる作法や葬儀文化史などのコラムを掲載しているメディアとは別に、認知並びにウェブサイトへの集客手段として検索エンジンのGoogleが提供するGoogle広告を利用しています。

一例ではありますが、Googleで検索すると表示されるアレです。

広告を出稿するにあたっては

・タイトル
・説明文
・表示URL

などを「ウーン、ウーン……」と悩みながら言葉をひねり出して設定するのですが、あまりにもネタが思い浮かばないと「ちょっと他社の広告も見ておこう」となるわけです。

インスパイア的な意味で。

それで、他社広告を比較していくと「違い」といますか、「特徴」が大きく分かれることに気づきます。

端的に言えば、「何を訴求したいのか」ということですね。

分類するとこんな感じです。

・価格系
・対応時間(24時間)
・相談可能
・実績
・オンライン見積もり

葬儀会社(仲介業者含む)ごとの「訴求対象」比較

ここまで来ると、表にして調べたくなるのが人間の性というもの。

というわけで、葬儀業者のほか、「小さなお葬式」といった仲介業者(参考：『そのお葬式…葬儀社との契約じゃないかも？！知られざる3タイプの葬儀社を知ろう！』)も交えて調べてみました。

PCで検索した際の各社の広告はこんな感じ…

とにかく価格推しをメインにしているのは「アーバンフューネス」と「グランドセレモニー」。

そして、価格推しにさらに『NHKで紹介』といった実績を押し出す葬儀仲介業者の「小さなお葬式」。

あとは他社とは一線を画している「日比谷花壇」…こちらは、誰でも知っている「日比谷花壇」というブランドネームがあるので、対応時間やオンライン見積もりといった補足情報で構成されている模様。

ちなみに、我が雅セレモニーは？・・・というと

このような感じ。

ネット広告に掲載されている葬儀費用の「闇」

とはいえ、「価格訴求」のヒキに勝るものはありません。

でも、正直なところ『広告に表示されている価格でおさまるのかしら？』『そもそも広告にかかれている費用は何が含まれている費用なのかしら？』というのが、この業界に携わる私の本音と疑問だったりします。

というわけで、ここから「闇」に踏み込むところではありますが(笑)……

その前に葬儀の価格はどのようにして決まるのか…をおさらいしましょう。

葬儀の価格は、超絶ざっくりいうと、ほぼ固定の「基本料金」をベースに、オプションの有無での積み上げ式になっています。

「基本料金」は選択したプランによって異なります。
直葬(火葬式)、家族葬、一般葬などのプラン名は基本料金の違いとして捉えていただくとわかりやすいかもしれません。

そして、変動費の大部分を占めるのが「料理・会葬返礼」の費用。 どういうことかというと、葬儀に参列する人・・・つまりは、おもてなしをすべき対象者が増えれば増えるほど、葬儀の費用は大きくなり、逆に少なければ少ないほど費用は小さくなります。